رسالة الشحن المزيفة

كيف يبدو

• رسالة قصيرة: الطرد محتجز في الجمارك، أو العنوان ناقص، أو فشل التسليم.
• تحتوي على رابط مختصر (bit.ly أو tinyurl) أو نطاق لا تعرفه.
• المبلغ المطلوب صغير — عشرة ريالات، يورو واحد. صغير بما يكفي ليبدو غير جدير بالنقاش.

كيف تكتشفها

• هل تنتظر طرداً فعلاً؟ إن لم تكن كذلك، فالجواب ينتهي هنا.
• انظر إلى نطاق الرابط. عنوان شركة الشحن ينتهي باسمها؛ و«tracking-shehn.xyz» لا يخص أحداً.
• شركات الشحن لا تحصّل رسوماً جمركية عبر رابط في رسالة نصية. الدفع يتم على موقعها أو في الفرع.
• الرسالة تستعجلك: «ادفع خلال ٢٤ ساعة وإلا أُعيد الطرد». الاستعجال موجود كي لا تفكر.

ما العمل

• لا تضغط الرابط. احذف الرسالة.
• إن كنت تنتظر طرداً بالفعل، فاكتب رقم التتبع بنفسك في تطبيق شركة الشحن.
• احجب الرقم وأبلغ عنه — الرسالة نفسها تصل إلى آلاف غيرك.

إذا حدث الأمر بالفعل

• إن أدخلت بيانات بطاقتك، اتصل بالبنك الآن وأوقفها. اتصل ولو في الثالثة فجراً؛ لدى البنوك خط على مدار الساعة لهذا الغرض تحديداً.
• إن تمت عملية دفع، اطلب من البنك استرداد المبلغ. أول ٢٤ ساعة تمنح أفضل فرصة.
• إن ثبّتّ تطبيقاً، فاحذفه، وأعد تشغيل الهاتف، وغيّر كلمات مرور البنك من جهاز آخر.
• لا شيء يدعو للخجل. هذه الرسائل تصل إلى الملايين وهي مكتوبة لتكون مقنعة. كلما اتصلت أبكر كانت النتيجة أفضل.

أسئلة شائعة