Hesap Kapatma Tehdidi

"Hesabınız 24 saat içinde kapatılacak" diyen, doğrulama bahanesiyle giriş bilgilerinizi isteyen e-posta ve mesajlar.

Güncellendi 16 Eylül 2026

Nasıl görünür

E-posta bir bankadan, e-posta sağlayıcısından, sosyal medya platformundan veya bir kargo hesabından geliyormuş gibi görünür.
Hesabın askıya alınacağını, güvenlik doğrulaması yapılmadığını ya da "olağandışı giriş" tespit edildiğini söyler.
Büyük bir "Hesabımı Doğrula" düğmesi vardır ve süre sayacı gösterebilir.

Gönderen adresine tam olarak bakın. "destek@banka-guvenlik.com" bankanın adresi değildir; kurumların adresi kendi alan adlarıyla biter.
Düğmenin üzerine gelin (bilgisayarda) veya basılı tutun (telefonda): gerçek adres görünür. Farklıysa sahtedir.
Size adınızla değil "Değerli Müşterimiz" diye hitap etmesi zayıf bir işarettir; ama adınızla hitap etmesi de gerçek olduğunu göstermez.
Gerçek platformlar hesabınızı bir e-postaya cevap vermediğiniz için kapatmaz.

Düğmeye dokunmayın. Uygulamayı veya siteyi kendiniz açın ve hesabınızda bir uyarı var mı bakın.
Gerçekten bir sorun varsa uygulamanın içinde de görünür. Görünmüyorsa e-posta sahteydi.
E-postayı "kimlik avı" olarak işaretleyip silin.

Şifrenizi girdiyseniz o hesabın şifresini hemen değiştirin — ve aynı şifreyi kullandığınız diğer hesapları da.
İki adımlı doğrulamayı açın. Şifreniz çalınmış olsa bile hesaba girilmesini bu engeller.
Hesabın "oturum açmış cihazlar" listesini kontrol edin ve tanımadıklarınızı çıkarın.
E-posta hesabınızsa öncelik oradadır: e-postaya erişen kişi diğer hesaplarınızın şifresini sıfırlayabilir.

Evet. Hata sayfası genellikle numaranın bir parçasıdır: şifre kaydedildikten sonra sizi gerçek siteye yönlendirir. Şifreyi hemen değiştirin.

Şifrenizi derhal değiştirin ve iki adımlı doğrulamayı sıfırlayıp yeniden kurun. Kod tek kullanımlıktır, yani hızlı davranırsanız süresi dolmuş olur.