偽の請求書
契約した覚えのないサブスク、買っていない商品、あるいは振込先が書き換えられた取引先の請求書です。
どう見えるか
- メールに添付されたPDF。サブスクが更新され、高額が引き落とされる、という内容。
- 「心当たりがない場合はこの番号へ」という一行。これが本当の罠です。
- 企業向けには、よく知る取引先の請求書が新しい振込先で届きます。
見分け方
- 本当に契約していますか。カードの明細を見てください。引き落としがなければ請求書もありません。
- 請求書の番号に電話しないでください。詐欺師の番号で、「解約」は遠隔操作かカード情報につながります。
- 取引先請求書の振込先変更は、企業詐欺で最も古い手口です。新しい口座は必ず、以前から知っている番号に電話して確認してください。
- 添付を開くのではなく、サービスのアプリで自分の請求履歴を見てください。
取るべき対応
- 支払わない、電話しない、添付を開かない。
- 自分でサービスにログインし、請求履歴を確認してください。
- 会社なら、振込先変更は必ず口頭確認、というルールにしてください。ルール一つで多くの損失が防げます。
すでに起きてしまったら
- 電話して遠隔操作ソフトを入れてしまったら、端末を切り離し、アンインストールし、別の端末からパスワードを変更してください。
- 支払ってしまったら銀行に電話してください。法人送金では最初の数時間が重要です。
- 会社の支払いだった場合は、その日のうちに経理と銀行に伝え、メールのやり取りをすべて保存してください。
よくある質問
PDFを開いてしまいました。感染しますか。
可能性はありますが多くはありません。この手口の狙いは電話をかけさせることです。それでも端末は最新に保ち、勝手に入ったものは削除してください。
本物の取引先から来たように見えました。
メールアカウントが乗っ取られ、本物のやり取りに返信が差し込まれることがあります。だから振込先変更は、メールではなく電話で確認するのです。