La factura falsa
Una factura por una suscripción que nunca contrataste, una compra que no hiciste, o la factura de un proveedor con el número de cuenta cambiado.
Cómo se ve
- Un PDF adjunto a un correo: una suscripción se ha renovado y van a cobrarte una cantidad alta.
- Una línea que dice «si no autorizaste esto, llama a este número» — esa es la trampa real.
- Para empresas: la factura de un proveedor conocido llega con datos bancarios nuevos.
Cómo reconocerlo
- ¿Estás realmente suscrito? Mira el extracto de la tarjeta. Sin cargo, no hay factura.
- No llames al número de la factura. Es de los estafadores, y «cancelar» pasará por acceso remoto o datos de tarjeta.
- Cambiar la cuenta bancaria en una factura de proveedor es el truco más antiguo del fraude empresarial. Confirma siempre por teléfono, a un número que ya tuvieras.
- En lugar de abrir el adjunto, mira tus facturas dentro de la aplicación del servicio.
Qué hacer
- No pagues, no llames, no abras el adjunto.
- Entra tú en el servicio y revisa tu historial de facturación.
- Si tienes empresa, haz norma la confirmación verbal de cualquier cambio de cuenta. Una sola norma evita muchísimas pérdidas.
Si ya ocurrió
- Si llamaste e instalaste software de acceso remoto, desconecta el equipo, desinstálalo y cambia las contraseñas desde otra máquina.
- Si pagaste, llama al banco — en transferencias de empresa las primeras horas son decisivas.
- Si fue un pago de la empresa, avisa a administración y al banco el mismo día y conserva todo el hilo de correos.
Preguntas frecuentes
Abrí el PDF. ¿Puedo haberme infectado?
Es posible pero poco común: el objetivo de esta estafa es que llames. Aun así, mantén el equipo actualizado y elimina lo que se haya instalado solo.
Parecía venir de nuestro proveedor real.
Las cuentas de correo se comprometen y las respuestas se insertan en hilos auténticos. Por eso un cambio de cuenta se confirma por teléfono, no por correo.